Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Zmarti (”vi”, ”oss”, ”vår”) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in information du lämnar till oss, till exempel när du:

  • Gör en beställning

  • Skapar ett konto

  • Kontaktar kundtjänst

  • Prenumererar på nyhetsbrev

Exempel på personuppgifter:

  • Namn

  • Adress

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Betalningsinformation

  • IP-adress och användarbeteende på vår webbplats

2. Hur vi använder personuppgifterna

Vi använder dina uppgifter för att:

  • Bearbeta och leverera din beställning

  • Hantera betalningar

  • Skicka order- och leveransbekräftelser

  • Kommunicera med dig vid frågor

  • Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (om du godkänt detta)

  • Förbättra vår webbplats och kundupplevelse

3. Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av:

  • Avtalsförpliktelser (ex. för att kunna fullfölja ett köp)

  • Rättslig förpliktelse (ex. bokföring)

  • Berättigat intresse (ex. kundservice och marknadsföring)

  • Samtycke (ex. vid nyhetsbrev – du kan när som helst återkalla ditt samtycke)

4. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge det krävs för ändamålet, t.ex. så länge som lagstiftning kräver (ex. 7 år för bokföring).

5. Delning av information

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dock komma att dela dem med:

  • Betalningslösningar (ex. Stripe, Klarna, Paypal)

  • Fraktbolag (ex. PostNord, DHL)

  • IT-leverantörer som hanterar vår webbplats eller datalagring

Alla tredjepartsleverantörer är GDPR-kompatibla.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina uppgifter

  • Få felaktiga uppgifter rättade

  • Få dina uppgifter raderade (i vissa fall)

  • Invända mot behandling

  • Begära dataportabilitet

  • Återkalla samtycke

Kontakta oss om du vill utöva någon av dina rättigheter.

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och anpassa innehåll. Du kan välja att acceptera eller neka cookies via din webbläsare. Läs mer i vår [Cookiepolicy].

8. Kontaktuppgifter

Ansvarig för personuppgifter:
Zmarti
E-post: info@zmarti.se
Adress: Göteborg, Sverige

Om du har klagomål på vår hantering av personuppgifter kan du även kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).